¿Qué es TOP?

TOP como proyecto

Tourism Optimizer Platform (TOP), es la plataforma tecnológica especializada en los viajes de Gobiernos, ayudando a los mismos y a proveedores trabajando con organismos y sujetos que participan en este tipo de viajes (cancillería diplomática, consejerías, organizaciones o instituciones internacionales, órganos constitucionales, etc.).

El proyecto ha sido desarrollado por TOP como Miembro Afiliado de la OMT - Organización Mundial del Turismo -, el organismo de las Naciones Unidas que se encarga de la promoción de un turismo responsable, sostenible y accesible, teniendo como principal objetivo que el turismo contribuya al crecimiento económico, al desarrollo y a la sostenibilidad ambiental de los lugares de destino.

Tras más de 10 años como equipo altamente especializado en la gestión de viajes de Gobiernos, hemos desarrollado y puesto en marcha TOP, un portal que ayuda a resolver todas las dificultades asociadas a viajes GITT-Governmental and Institutional Travel and Tourism, dando solución a las necesidades específicas propias de este tipo de viajes.

Los viajes de Gobiernos y grandes Instituciones poseen una serie de requerimientos y necesidades que los hacen únicos frente al resto de viajes (seguridad, protocolo, etc…), debido a la propia naturaleza de estos clientes tan singulares, y adicionalmente por muchas de las características de los servicios requeridos.

GITT

TOP ha participado activamente en la identificación y definición de este nuevo concepto de viaje, ahora denominado “Governmental and Institutional Travel and Tourism”, en adelante GITT -en español: Viajes de Gobiernos y grandes Instituciones-. 
Dentro de los sujetos que abarca este concepto, no solo encontramos organismos administrativos y constitucionales (cancillería diplomática, consejerías, entidades, agregadurías, oficinas, etc) sino también internacionales, como pueden ser las siguientes: la Organización de las Naciones Unidas (ONU), la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE), la Organización para la Seguridad y la Cooperación en Europa (OSCE), Unión Africana; así como organizaciones internacionales en Oriente Medio como el Consejo de Cooperación de los Estados Árabes del Golfo (CCG), etc.

Norma de estandarización (GITT-Standard)

TOP ha desarrollado la Norma internacional GITT -GITT-Standard-, que regula y tecnifica los flujos y comportamientos de los Gobiernos y las grandes Instituciones en cada uno de sus viajes, desarrollados en este ambiente diplomático y plenipotenciario. La Norma Internacional GITT constituye la única referencia técnica para acreditar la profesionalización y calidad de los proveedores implicados.
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Desarrollado por TOP como Miembro Afiliado de la OMT.
La única ayuda global que facilita a Gobiernos e Instituciones la organización de sus viajes oficiales, identificando a los proveedores más adecuados en cualquier parte del mundo, y en todos los ámbitos posibles.

Qué ofrece TOP

Gracias a los servicios que TOP ofrece, TOP permite que los proveedores puedan profesionalizarse y posicionarse frente a su competencia en este sector, vinculándose a una plataforma tecnológica con acceso exclusivo de Gobiernos.

Dentro del entorno TOP tienen cabida proveedores de alojamiento, de transporte y agencias de viajes proveedoras de servicios para Gobiernos.

TOP cuenta, además, con programas completos de formación y certificación dirigidos a todos los agentes intervinientes, basados en la Norma Internacional GITT -GITT-standard-, como son: Jornadas GITT; Cursos de formación continua en especialización por sectores; y el único programa de formación postgrado en esta disciplina que son los viajes de Gobiernos y grandes Instituciones (diplomáticos incluidos).

TOP sigue trabajando activamente en la generación de herramientas de ayuda al sector GITT; entre otros ya cuenta con un Software exclusivo que facilita y monitoriza en tiempo real los viajes -de uso gratuito para Gobiernos y grandes Instituciones-, denominado TU360 -Travel Unit 360-.

De igual manera, ya ofrece a los proveedores de transporte una herramienta que les ayuda a gestionar y monitorizar los servicios dirigidos a Gobiernos, denominado MUTLimo, dentro de un entorno exclusivo para este tipo de empresas llamado MOTORCADE.

Además de estas prestaciones, TOP ofrece a Gobiernos financiación para los viajes y la posibilidad de asegurar el reembolso, a través de un producto exclusivo de cancelación de viajes Gubernamentales e Institucionales.

TOP es, por tanto, el único entorno tecnológico privado del sector viajes que aporta un valor incalculable, tanto a Gobiernos como a proveedores, en la gestión y organización de los viajes Gubernamentales e Institucionales.

 

El Nuevo Concepto de Viajes

Los viajes oficiales de todo tipo, en cada una de sus modalidades, constituyen una parte significativa e importante dentro del ámbito del turismo a nivel internacional. Son, sin duda alguna, relevantes económica y mediáticamente.

Esta tipología de viajes posee una serie de características, requerimientos y necesidades específicos que los hace únicos frente al resto de viajes (seguridad, protocolo, etc…).

Tourism Optimizer Platform –TOP- ha participado activamente en la identificación y definición de este nuevo concepto de viajes, ahora denominado:

"Governmental and Institutional Travel and Tourism"

Los primeros estudios realizados por TOP, en los últimos 5 años, a través de la toma de requerimientos a los agentes intervinientes (gobiernos, proveedores y agencias), y la elaboración de los primeros protocolos del sector, ya detectaban la necesidad de tipificar y tratar de forma independiente a los viajes de gobiernos, no sólo por las connotaciones específicas que poseen, sino por la propia naturaleza de estos clientes tan singulares y por la complejidad de rangos, eventos y necesidades que este sector posee de forma intrínseca.

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En los últimos años TOP ha presentado este nuevo concepto en múltiples foros y eventos del sector del turismo internacional.

En el año 2015, en el marco de la Asamblea General de la OMT -Organización Mundial del Turismo-, celebrada en Medellín (Colombia), el Sr. Diego Fuentes (Consejero Delegado de TOP), basándose en su experiencia como experto en la Organización de este tipo de viajes, presentaba la necesidad de regulación y definición de un sector gubernamental especializado en viajes dentro de la industria del turismo, requiriendo reconocimiento y una definición por sí misma.

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Conjuntamente con TOP, la Universidad de Sevilla, con apoyo de otras universidades internacionales, realizó un trabajo de investigación en referencia a la creación de este nuevo concepto de viajes. Un vez finalizados emitió una Declaración Institucional en 2016, donde se le atribuye la creación intelectual del concepto GITT, nunca antes definido ni identificado como tal y su encuadre dentro de la industria turística, al Sr. Diego Fuentes. La propia Facultad de Turismo y Finanzas de la Universidad de Sevilla ha contribuido activamente en el desarrollo de la misma, creando posteriormente una Cátedra Universitaria que lleva el mismo nombre del concepto: Cátedra GITT.

En esta declaración Institucional ya se adelantaba un primer texto en referencia a la definición del sector GITT:

Se entiende por Turismo de Gobiernos (Governmental and Institutional Travel and Tourism), como todos aquellos viajes y actividades que realizan los representantes de las distintas Instituciones Gubernamentales en las misiones diplomáticas y acciones de protocolo o representación de sus respectivos países en el ejercicio de sus funciones”.

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Posteriormente en la V Cumbre del Turismo Urbano, celebrada en Luxor (Egipto), en noviembre de 2016, fue presentado el concepto GITT, teniendo una magnífica acogida no sólo entre los más de 100 delegados Gubernamentales e Institucionales presentes en la reunión, sino en diferentes medios de comunicación internacionales.

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La definición de este nuevo concepto de viajes y turismo ha permitido establecer estándares de proceso, a través de la Norma Internacional GITT, que afectarán positivamente a la sostenibilidad y el crecimiento del propio sector, facilitando la relación público-privada entre los distintos países y proveedores; y contribuyendo a la profesionalización y especialización de los proveedores en cualquier destino del mundo.

Si representas a un gobierno o una gran institución y quieres beneficiarte de las ventajas que ofrece TOP, contacta con nosotros

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